SPEDIZIONE E CONSEGNA
I PACCHI VENGONO GENERALMENTE SPEDITI ENTRO 2/4 GIORNI DAL
RICEVIMENTO DEL PAGAMENTO E VENGONO SPEDITI TRAMITE
UPS con tracciamento e consegna senza firma. Se preferisci la consegna da parte di UPS Extra con la firma
richiesta, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi ti preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo.
Qualunque sia la tua scelta di spedizione, ti forniremo un link per tenere traccia del tuo pacco online.
Le spese di spedizione includono le spese di gestione e imballaggio, nonché le spese di spedizione. Le spese di
gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo
di raggruppare i tuoi articoli in unico ordine.
Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione
si applicheranno a ciascuno di essi.
Il tuo pacco verrà spedito a tuo rischio e pericolo, ma viene presa particolare cura per proteggere oggetti fragili.
Le scatole sono di grandi dimensioni e i tuoi articoli sono ben protetti.

QUALI SONO I COSTI E TEMPI DI CONSEGNA?
È possibile realizzare una stima delle spese di spedizione e il tempo di consegna
nella sezione del carrello di .Senza Idea Casa
COSA SUCCEDE SE NOTI CHE E’ NECCESSARIO APPORTARE UNA MODIFICA DOPO AVER  PIAZZATO UN ORDINE?
Nel caso in cui si devono cambiare dei dati specifici sull’indirizzo d’invio, questi si potranno modificare se l’ordine non è ancora uscito. Per farlo, bisognerà aprire una pratica di ordine non ricevuto presso il dipartimento di Post-vendita. Il nostro personale farà in modo di rispondere nel più breve tempo possibile. Per tutti gli altri casi, la soluzione consiste nell’annullare l’ordine e realizzarne uno nuovo. Trascorsi alcuni giorni .Senza Idea Casa realizzerà il rimborso dell’ordine annullato.

QUANDO CANCELLA UN ORDINE
Se per qualunque imprevisto si desidera annullare l’ordine e bloccare la spedizione, lo si può fare dal menù Ordini del proprio Pannello di Controllo.
Tuttavia, vi informiamo che, a causa dell’elevata automatizzazione nella gestione degli ordini, il lasso di tempo disponibile per annullare un ordine può essere ridotto. Il processo di cancellazione è automatico, per cui, se il sistema non permette di annullare l’ordine, esso non potrà essere più annullato.
Si prega di rivedere i propri ordini, indirizzi di consegna, prezzi, prodotti, quantità e attributi in modo accurato prima di portare a termine un ordine.
COME SI DEVE PROCEDERE DURANTE LA RICEZIONE DI UNA SPEDIZIONE
Tutti i nostri articoli escono dal magazzino con la confezione in perfette condizioni.
La prima cosa da fare è quella di verificare che il numero di colli ricevuti coincida con quelli inviati. Poi, verificare ogni collo esternamente facendo molta attenzione, per vedere se ci sono segni di possibili colpi o manipolazioni, come: botte, ammaccature, fori, scatole in cattivo stato, nastro adesivo del corriere o qualunque segno che possa far sospettare che la merce possa essere stata danneggiata. È obbligatorio lasciare una firma sulla bolla di consegna del corriere, che sia su carta o su computer palmare (PDA) « PACCO VISIBILMENTE DETERIORATO », se sono presenti questi segni. Non firmare un collo come VISIBILMENTE DETERIORATO e presentare successivamente delle foto che dimostrino che vi erano dei danni visibili sullo stesso, sarà motivo di rifiuto della pratica automaticamente.
 
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